在线问诊的价值空间有多大?
远程健康服务产业是医疗健康服务的重要细分市场,近年来发展十分迅速,预计到2018年该领域四川麻将玩法市场规模将达到19亿美元。迅猛的发展势头引起了资本市场的热切关注,成为医疗健康市场的吸金能手,仅2014年第三季度,就成功吸引了来自各风投机构的注资共计1.72亿美元。
与传统医疗服务模式相比,远程模式具有更便捷、反应更迅速、成本更低的优势,再加上资本市场的支持,未来,远程健康服务市场将发展的更快更好。
图:2011年—2017年全球远程健康市场发展趋势(单位:百万美元) [1]
在线问诊模式是远程健康服务行业的新兴模式,凭借其实时、便捷、廉价的服务,在线问诊很快就得到了众多用户的接纳,在一项2013年的全美调查中,高达七成的用户认为在线问诊比线下传统问诊感觉网络炸金花更好。
图:针对健康服务手段受欢迎度的调查 [2]
在我国医疗健康服务市场,由于传统门诊体系本身存在着多项严重问题,所以在线问诊的优势更加明显。
传统门诊体系中,不同地区、不同医疗机构之间医疗资源分配严重不均,一、二线城市的大医院聚集了全国最好的医疗资源,而广大的乡镇、农村地区则资源严重匮乏,病人在选择医疗机构时努力向大医院集中,有条件的病患小病症也要占用优质的医疗资源,而农村地区的病患无处看诊,于是就造成了一方面大医院存在着严重的门诊拥挤,一方面非核心医疗机构面临着病患不足的尴尬,医生资源利用率严重不足。
而且,门诊有固定的上班时间,病人就诊需要从家中赶到医院,还受到交通与距离的限制。
由于以上种种原因,人们对去医院就诊这件事情比较排斥,如果不是病的严重一般就不会去医院,他们觉得为一点小毛病不值得跑去医院排队,费时费力最后只得到五分钟的问诊,持这类观点的人群大概占到社会总人口的95.2%,这类人群不愿意去医院就诊,不代表他们不想要解决身体的不适,所以他们都将成为在线问诊的潜在用户。去医院就诊的人群中,不需要现场治疗的比例高达七成,这七成病患也可以通过在线问诊服务解决自己的问题。
随着互联网的发展,提供各种健康炸金花下载资讯的渠道越来越多,大量的健康理论充斥于人们的生活之中,然而哪些可信哪些虚假人们难以分辨,有些健康资讯甚至只是健康产品的广告。一方面大量虚假信息泛滥,一方面人们对可靠的网络健康信息需求强烈,这种情况下,可信赖的、便捷的医疗健康信息渠道建设势在必行,它们可以只是提供健康建议,而不需要进行专业的医学治疗。
在线问诊模式就在这样的背景下应运而生,在这种模式下,用户得到的医疗健康建议全部来源于专业的医学人员,具有很高的可信度,再加上平台自身的公信力,更能成功满足大部分用户对健康信息的需求。