在线问诊的价值空间有多大？

远程健康服务产业是医疗健康服务的重要细分市场，近年来发展十分迅速，预计到2018年该领域四川麻将玩法市场规模将达到19亿美元。迅猛的发展势头引起了资本市场的热切关注，成为医疗健康市场的吸金能手，仅2014年第三季度，就成功吸引了来自各风投机构的注资共计1.72亿美元。

与传统医疗服务模式相比，远程模式具有更便捷、反应更迅速、成本更低的优势，再加上资本市场的支持，未来，远程健康服务市场将发展的更快更好。

图：2011年—2017年全球远程健康市场发展趋势（单位：百万美元） [1]

在线问诊模式是远程健康服务行业的新兴模式，凭借其实时、便捷、廉价的服务，在线问诊很快就得到了众多用户的接纳，在一项2013年的全美调查中，高达七成的用户认为在线问诊比线下传统问诊感觉网络炸金花更好。

图：针对健康服务手段受欢迎度的调查 [2]

在我国医疗健康服务市场，由于传统门诊体系本身存在着多项严重问题，所以在线问诊的优势更加明显。

传统门诊体系中，不同地区、不同医疗机构之间医疗资源分配严重不均，一、二线城市的大医院聚集了全国最好的医疗资源，而广大的乡镇、农村地区则资源严重匮乏，病人在选择医疗机构时努力向大医院集中，有条件的病患小病症也要占用优质的医疗资源，而农村地区的病患无处看诊，于是就造成了一方面大医院存在着严重的门诊拥挤，一方面非核心医疗机构面临着病患不足的尴尬，医生资源利用率严重不足。

而且，门诊有固定的上班时间，病人就诊需要从家中赶到医院，还受到交通与距离的限制。

由于以上种种原因，人们对去医院就诊这件事情比较排斥，如果不是病的严重一般就不会去医院，他们觉得为一点小毛病不值得跑去医院排队，费时费力最后只得到五分钟的问诊，持这类观点的人群大概占到社会总人口的95.2%，这类人群不愿意去医院就诊，不代表他们不想要解决身体的不适，所以他们都将成为在线问诊的潜在用户。去医院就诊的人群中，不需要现场治疗的比例高达七成，这七成病患也可以通过在线问诊服务解决自己的问题。

随着互联网的发展，提供各种健康炸金花下载资讯的渠道越来越多，大量的健康理论充斥于人们的生活之中，然而哪些可信哪些虚假人们难以分辨，有些健康资讯甚至只是健康产品的广告。一方面大量虚假信息泛滥，一方面人们对可靠的网络健康信息需求强烈，这种情况下，可信赖的、便捷的医疗健康信息渠道建设势在必行，它们可以只是提供健康建议，而不需要进行专业的医学治疗。

在线问诊模式就在这样的背景下应运而生，在这种模式下，用户得到的医疗健康建议全部来源于专业的医学人员，具有很高的可信度，再加上平台自身的公信力，更能成功满足大部分用户对健康信息的需求。